深圳市鵬基物業管理服務有限公司

成功的戰略——提升品牌價值，與客戶共成長
         2009年2月20日，中國深圳訊——行業先進的工業物業管理企業深圳市鵬基物業管理服務有限公司再次入選“深圳市物業服務企業綜合實力30強”，并榮獲“深圳市物業管理協會2008年度優秀會員”的榮譽稱號。
        在2006年中國物業管理百強企業評選中，深圳鵬基物業總排名居第14位。鵬基物業明確的市場發展戰略、專業化管理經驗以及善待員工政策使企業品牌價值逐步提升。此外，鵬基物業還被深圳市總工會授予“雙愛雙評”先進企業稱號。
        鵬基物業（www.besthoalawyer.com）致力于為物業開發商和物業使用人提供解決方案，擁有全方位的業務活動，覆蓋了從規劃設計、施工驗收、入伙裝修和日常服務等各階段和各方面，以延長物業及設施設備使用壽命，創造舒適的環境，從而幫助客戶提高生活品質和工作質量，并持續改進和創新。

鵬基優勢——創專業的工業物業管理企業

        ●國家第一批一級物業管理資質企業
        ●國家第一家對工業區實施物業管理的企業
        ●國家第一家對合資汽車基地（東風日產）實施物業管理的企業
        ●深圳物業行業唯一獲得“承裝（修）電力設施許可證”、“承擔10KV及以下變配電安裝工程施工證書”、“計量檢定授權證書”的物業企業
        ●國家第一家導入適應不同區域需求的“本土化”管理理念的物業企業

鵬基管理——以工業物業為主的多樣化業務
        ●工業物業              ●別墅豪宅
        ●寫字樓物業          ●機關后勤物業
        ●商業綜合物業      ●政府物業
        ●公寓、住宅          ●醫院物業

鵬基服務——基于客戶需求，全方位覆蓋各階段
        鵬基物業基于客戶需求，有目標地幫助解決問題，快速改進管理，提升服務質量。
        1、規劃設計階段
        ●結合物業管理的需要及業主的需求，利用專業化的管理經驗和技術，就物業的規劃設計、結構、功能、公共配套設施設備、管網、環境、道路等諸多方面提出合理化建議；
        ●檢驗設備設施運轉質量，跟蹤了解工程狀況，為隨后的物業管理服務打下堅實的基礎；
        ●根據開發戰略以及物業的設計理念、建筑特色、地理環境、業主群體的共性等制定物業品牌計劃。
        ●全面了解物業的性能、功用及構造，初步擬定物業管理方案。
        2、銷售推廣階段
        ●從物業管理的角度，為樓宇銷售工作提供意見（如企業形象包裝、售樓處氛圍、服務承諾、物業管理展板等）。
        ●在物業正式入伙前指導制定物業管理服務的各種規約守則。
        ●提供售樓人員物業管理知識培訓與咨詢服務。
        ●協助成立物業管理公司。
        ●指導建立并完善物業檔案系統。
        ●研究特別業主、用戶提出的特殊要求并提出意見。
        ●協助開發商與承建商交接物業。
        ●指導售樓處、工地的保潔與護衛工作。
       3、入伙裝修階段
        ●編制物業管理服務預算及物業管理實施方案。
        ●擬定管理組織架構和人事、行政管理制度并予以實施。
        ●指導建立內部管理體系和業務體系。
        ●開展各層級員工的理論和實操培訓。
        ●指導并參與物業接管驗收。
        ●擬定工程整改、維修、保養計劃和檢查制度并予以實施。
        ●物業交付使用管理（為業主提供入伙服務、裝修管理服務、秩序維護服務、物業咨詢服務、物業整改監督）。
       4、日常服務階段
        ●指導管理處（服務中心）開展行政管理。
        ●優化完善物業配套設施設備的運行。
        ●客戶服務管理。
        ●建立服務品質監控體系。
        ●協助成本管控。
        ●指導完成物業創優達標。
        ●常規期管理服務列表：

鵬基特色——
        經過20多年的物業管理服務實踐，鵬基物業不斷總結和提煉了具有鵬基特色的管理模式和特色服務，有效提升服務品質和服務檔次。
        ●全程顧問服務模式，組建多專業智囊團隊，發揮團隊顧問優勢。
        ●自主開發鵬基物業信息管理系統，有效推進品質管理和內部管理。
        ●尊重客戶需求，為客戶提供量身訂做、個性化服務。
        ●豐富的工業物業管理經驗，成就了高度的專業化和標準化管理流程。
        ●完善物業使用功能，降低運營成本，與客戶共贏。
        ●發揮國企優勢，培養協作意識，鍛造和諧團隊。

鵬基流程——源于客戶需求，規程簡捷化、標準化
        鵬基物業制定了標準化的規定或流程，使管理服務更加簡捷化，并且因客戶需求的不同或變化而調整，追求客戶滿意度最大化。

鵬基業務區域——“一體兩翼”發展格局
        鵬基物業堅持“一體兩翼”的發展格局，即：圍繞并穩固深圳本部一個主體，開拓珠三角和長三角兩大市場區域，強化企業的可持續發展能力和后勁，實現企業經營的重點突破和跨越式發展。
        一個主體，就是以深圳本部為基礎，以市場需求為導向，增強核心競爭力。兩大市場區域，一是立足廣州為中心的珠三角區域（除深圳本部），開拓大型工業區管理的市場業務；二是立足南京為中心的長三角區域，面向大中城市，開拓多類型物業。